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Actualités

Un guichet unique à l’hôtel-de-ville

Publié le Mar. 12 Mars 2019

© Photo DR

La Mairie repense de fond en comble son accueil pour simplifier les démarches administratives et proposer un service plus efficace. S’inscrivant dans un projet de modernisation, l’accueil général de l’hôtel-de-ville entame sa mue et devient guichet unique. Un projet pour lequel élus et services ont œuvré en parfaite complémentarité depuis près d’un an.

Accueil général
Renseignements, orientation, remise des vignettes déchetterie... Le standard téléphonique ayant été déplacé, l’écoute de vos interlocuteurs n’en sera que plus attentive.

Scolaire
Renseignements, inscriptions scolaires, inscriptions restauration et transports scolaires. Toutes les inscriptions périscolaires (accueils et centres de loisirs) se font toujours auprès des Francas de la Gironde. Du nouveau et des améliorations pour toute la facturation des prestations aux familles... (voir article ci-contre).

Urbanisme
Renseignements, consultation de documents, pré-instruction de demande...

Vie locale et associative
Renseignements, réservations de salles et de matériel, remise des clés du Prisme (refuge périurbain à La Blanche), disques de stationnement zone bleue (1 €)...

 

Pour toutes vos démarches concernant des actes d’état civil, pas de changement notoire, vous serez orientés et accompagnés dès votre appel ou votre visite vers le service compétent. Pour les demandes concernant les cartes nationales d’identité et passeports, les rendez-vous se prennent via le site http://www.rendezvousonline.fr. Il est ensuite nécessaire de réaliser une pré-demande en ligne sur le site ants.fr, de l’imprimer et de se présenter au rendez-vous avec les pièces à fournir, toutes répertoriées sur le site.

Découvrez le dossier « Le guichet unique pour vous simplifier la vie » dans votre magazine Alto #86.

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